베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 뿌리고 물건을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 ""상품을 실물로 직접 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 코웨이비데렌탈 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.
코웨이 문제는 겨울 휴가철 저자가 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 8월부터는 일산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 세종' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 호텔을 방문하는 고객이 실제로 제품을 사용해 알 수 있는 기회를 제공하였다.
또한 작년 5월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립케어 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 크기로 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=웅진코웨이얼음정수기렌탈 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 직접 경험해생각할 수 있을 것입니다. 특출나게 한 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 자연스럽게 어우러진 아을템을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 체험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 물건을 고를 수 있는 단점이 있다.
또한 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있다. 코웨이것은 ""이러한 경험이 최대한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 당사자가 살펴보고, 조작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 이번년도 3분기 연결기준 수입액은 9786억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1769억원으로 작년 준비 5.6%, 당기순이익은 1325억원으로 작년 준비 14.3% 올랐다.
코웨이 문제는 ""올해 4분기 수입액과 영업이익은 역대 최대한 실적이었다""면서 ""환경가전 시장에서 최대로 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 대비 73만 계정 많아진 947만 계정을 기록했었다""고 설명했었다. 이어 ""훗날에도 혁신 물건을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.